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Conoce el último paso dado por el estado cubano, conjuntamente con la empresa Softel, para modernizar y hacer más eficiente la validación de la identidad en documentos públicos y privados: la firma digital, una solución informática que facilitará los procesos de verificación de firmas de documentos y también los hará más seguros.



Cómo obtener la Firma Electrónica en Cuba


¿En qué consiste la firma digital?


El Certificado y la Firma Digital son dos tecnologías que han sido planteadas a nivel mundial para la autenticación electrónica de documentos; la primera es una versión electrónica del DNI, mientras que la segunda es una celda para colocar una firma electrónica y que solo se habilita para un Ciudadano en particular mediante contraseña.

Ambas aplicaciones han sido desarrolladas en Cuba por la Empresa Informática Softel y distribuidas por Ingenius. Softel es la única Institución comisionada por la Autoridad de Certificación Nacional del Ministerio del Interior (MININT) para la expedición de Certificados Digitales.

El Sustento Legal de este procedimiento es el Acuerdo 9266-2022 del Consejo de Ministros.


¿Cuál es el proceso para obtenerla?


Los pasos que debes agotar para poder firmar digitalmente son los siguientes:


  • • Entrar a la Plataforma de Softel y completar la solicitud de tu Certificado Digital como persona física, con tus datos personales. Tras completar este trámite, la empresa agendará una cita contigo.

  • • Debes acudir a las Oficinas de Softel con tu Carnet de DNI; ellos emitirán tu Certificado y te proporcionarán dos claves: una es la contraseña o clave pública y la otra es la clave privada o pin. Eres totalmente responsable del manejo de estas claves.

  • • Descarga en tu móvil o PC la Aplicación eFirma desde la plataforma Apklis.


Al obtener tu Certificado, tus datos personales se encuentran ya en la base de datos de Softel y se emplearán para validar tu Identidad cada vez que necesites firmar un documento digital.


¿Qué documentación se debe presentar?


El único documento que debes presentar es tu Carnet de DNI.


¿Tiene algún costo este servicio?


El servicio de obtención del Certificado Digital es gratuito; sin embargo, se debe pagar por la licencia de la aplicación eFirma.


¿Cómo firmar digitalmente?


Para firmar digitalmente un documento, debes hacer lo siguiente:


  • Carga el documento a la aplicación eFirma.

  • Escribe tu contraseña o clave pública en el campo que se muestra para esto.

  • • Tus datos aparecerán en pantalla y el documento se habilitará para que puedas firmarlo digitalmente, ya sea con lápiz óptico, si estás trabajando en una pc, o de forma táctil, si estás usando el móvil. El documento firmado llevará adjunto tu Certificado Softel para que, quien lo emitió, pueda comprobar tu identidad.

  • • Mediante la clave privada, puedes recuperar tu contraseña, en caso de que la llegues a olvidar.


Recuerda que no debes compartir tus claves con terceros, ya que corres el riesgo de suplantación de identidad. Ten en cuenta que ni siquiera Softel está autorizada a usar tus claves para ningún otro propósito, aparte de la validación de tus datos al ingresar tu contraseña.


¿Qué documentos o trámites admiten firma electrónica?


Cualquier documento se puede firmal digitalmente, siempre y cuando se trate de una versión electrónica del mismo y ofrezca la opción de ser firmado de manera digital.


¿Cuáles son las ventajas de la firma digital?


Entre las ventajas de la Firma Electrónica con Certificado sobre la manuscrita, se encuentran:


  • La eliminación de la necesidad de presentarse físicamente a las instituciones para firmar los documentos.

  • • Una mayor rápidez en los trámites.

  • Disminución de las posibilidades de fraude y suplantación de identidad.


Ahora ya sabes


El mundo está cambiando a pasos agigantados y estamos inmersos en la era digital; Cuba va en la dirección correcta en ese sentido, y con tu ayuda podemos seguir contribuyendo a la digitalización de nuestros servicios. Obtén tu Certificado Digital.